よくあるご質問｜株式会社栃木ファミリー｜アフラック認定保険代理店

相談・サービスについて

保険のことを相談したいのですが？

弊社サービスショップへのご来店またはご自宅や会社へのご訪問にてご提案させていただきます。

土日に相談できますか？

月～土曜は、サービスショップ窓口営業日でございます。日曜日をご希望の際は、事前にご予約をお願い致します。

駐車場はありますか？

サービスショップ前に5台ございます。

来店の際は何を持っていけばいいですか？

保険証券があればお持ちください。証券が無くてもお気軽にお越しください。

住所を変更したいんですが、どうすればよいですか？

住所変更のお手続きに必要な書類はございません。お電話で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
TEL：0120-839-816
（9:00〜17:00、日祝定休）

控除証明書を紛失した場合、どうしたらいいですか？

お電話にて承ります。再発行手続きを行い、後日郵送させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
TEL：0120-839-816
（9:00〜17:00、日祝定休）

加入中の保険内容を確認したいのですが？

ご加入中の保険内容については、ご来店、訪問、またはお電話にてご案内が可能です。ご都合の良い方法でお問い合わせください。
TEL：0120-839-816
（9:00〜17:00、日祝定休）

保障内容を見直したいのですが、どうしたらいいですか？

ご来店または訪問にてご案内いたします。お問い合わせフォームまたはお電話にてご希望の方法をお知らせください。
TEL：0120-839-816
（9:00〜17:00、日祝定休）

今月の保険料が引き落としできなかったんですが？

翌月にまとめてお引き落としが可能です。まずは栃木ファミリーまでお電話ください。
TEL：0120-839-816
（9:00〜17:00、日祝定休）